PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ – zákazníci jawdefiner s.r.o., Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha, ČR, IČ: 21411107, Spisová značka: C 401547 vedená u Městského soudu v Praze, (dále jen jawdefiner s.r.o.’)
PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ ZÁKAZNÍCI
V jawdefiner s.r.o. respektujeme soukromí všech subjektů dat, se kterými jsme v kontaktu, a to bez ohledu na to, zda osobní údaje zpracováváme sami nebo pomocí jiných subjektů. Je pro nás důležité, abyste věděli, které osobní údaje o vás zpracováváme, proč to děláme a jaké jsou vaše práva. Proto vás žádáme, abyste si přečetli toto prohlášení, které vám poskytne více informací o zpracování vašich osobních údajů.
KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ – SPRÁVCE
| Oblast | Činnost | Typy osobních údajů |
|---|---|---|
| Klientský IS | Uzavření vztahu se zákazníkem | Jméno, příjmení, titul, fakturační adresa, adresa doručení, tel. číslo, email |
| Klientský IS | Registrace (e-shop) | Jméno, příjmení, titul, adresa, tel. číslo, emailová adresa |
| Klientský IS | Reklamační řízení | Jméno, příjmení, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručování písemností, podnět, popis reklamace, datum a čas podání podnětu |
| Klientský IS | Zveřejňování recenzí | Jméno, příjmení, email |
| Klientský IS | Pomoc s výběrem produktu | Osobní údaje obsažené v rámci formuláře “Dotazník” |
| Klientský IS | Tréninkový plán zdarma | Emailová adresa |
| Klientský IS | Akce „žvýkačky“ a jiné akce | V případě udělení souhlasu resp. splnění podmínek akce Žvýkačky – jméno, příjmení, fotografie případně videozáznam zachycující projevy osobní povahy subjektu údajů |
| Právní agenda | Právní spory | Údaje jako titul, jméno, příjmení, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodních partnerech, o dlužnících, výši pohledávek a pod. |
| IS Účetnictví | Vedení účetnictví | Titul, jméno, příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, tel. číslo, email, bankovní spojení |
| Marketing | Sociální sítě | údaje jako jméno, příjmení, tel. číslo, email |
| Marketing | Newsletter | Jméno, příjmení, email |
ÚČELY ZPRACOVÁNÍ DAT – SPRÁVCE
jawdefiner s.r.o. bude zpracovávat Vaše údaje na následující účely:
| Činnost | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| Uzavření vztahu se zákazníkem | Uzavření smluvního vztahu za účelem dodání zboží a vyřízení objednávky | Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. |
| Registrace (e-shop) | Registrace uživatele na e-shopu | Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. |
| Reklamační řízení | Řešení podnětů a reklamací | Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. |
| Zveřejňování recenzí | budování dobrého jména v online prostoru | Subjekt údajů vyjádřil souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
| Pomoc s výběrem produktu | Vyplnění formuláře za účelem doporučení konkrétních produktů subjektu údajů | Subjekt údajů vyjádřil souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
| Tréninkový plán zdarma | Marketingové účely | Subjekt údajů vyjádřil souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
| Akce „žvýkačky“ a jiné akce | Marketingové účely | Subjekt údajů vyjádřil souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
| Právní spory | Prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků (právní agenda) | Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě. |
| Vedení účetnictví | zpracování účetní agendy podle zvláštních předpisů | Zpracovávání je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti správce. |
| Sociální sítě | správa sociálních sítí, budování značky, zodpovězení zpráv a podnětů | Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě |
| Newsletter | zasílání newsletteru o novinkách, akcích a aktuálních nabídkách správce | Subjekt údajů vyjádřil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro účely poskytování přímého marketingu o novinkách, akcích a aktuálních nabídkách správce ve spojení s §7 odst.2 zákona č.480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti) Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě. |
STRANY, KTERÉ MOHOU MÍT PŘÍSTUP K VAŠIM ÚDAJŮM
jawdefiner s.r.o. jako správce může sdílet vaše údaje se třetími stranami v následujících případech:
| Činnost | Účel | Příjemci |
|---|---|---|
| Uzavření vztahu se zákazníkem | Uzavření smluvního vztahu za účelem dodání zboží a vyřízení objednávky | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. Google Ireland Limited GOPAY S.R.O. Packeta Slovakia s.r.o. FROGMAN s.r.o. |
| Registrace (e-shop) | Registrace uživatele na e-shopu | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. |
| Reklamační řízení | Řešení podnětů a reklamací | Česká obchodní inspekce |
| Zveřejňování recenzí | budování dobrého jména v online prostoru | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. návštěvníci webové stránky a sociálních sítí správce |
| Pomoc s výběrem produktu | Vyplnění formuláře za účelem doporučení konkrétních produktů subjektu údajů | Websupport s.r.o. lukasolos s. r. o. |
| Tréninkový plán zdarma | Marketingové účely | DiffSolutions s.r.o. |
| Akce „žvýkačky“ a jiné akce | Marketingové účely | DiffSolutions s.r.o. |
| Právní spory | Prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků (právní agenda) | Policie ČR Státní zastupitelství ČR Soudy ČR advokátní kancelář |
| Vedení účetnictví | zpracování účetní agendy podle zvláštních předpisů | ImNVK s. r. o. |
| Sociální sítě | správa sociálních sítí, budování značky, zodpovězení zpráv a podnětů | Uživatelé sociálních sítí a provozovatelé sociálních sítí |
| Newsletter | zasílání newsletteru o novinkách, akcích a aktuálních nabídkách správce | DiffSolutions s.r.o. YNK Media s.r.o. |
V takových případech mohou tyto třetí strany zpracovávat vaše osobní údaje pouze na uvedené účely a pouze v souladu s našimi pokyny nebo platnými právními předpisy. K vašim osobním údajům budou mít přístup i naši pracovníci. V takovém případě se přístup udělí pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro uvedené účely a jen tehdy, pokud je pracovník vázán povinností mlčenlivosti.
UMÍSTĚNÍ OSOBNÍCH DAT
K vašim osobním údajům budou mít přístup oprávnění pracovníci jawdefiner s.r.o., v České republice a Slovensku v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru
UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – SPRÁVCE
Vaše osobní údaje uchováváme pouze na omezenou dobu, přičemž k jejich vymazání dojde, když už nebudou potřebné pro účely zpracování uvedené v tomto prohlášení.
| Činnost | Doba archivace |
|---|---|
| Uzavření vztahu se zákazníkem | Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajícich ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů |
| Registrace (e-shop) | po dobu trvání členství, vymazání účtu ze strany subjektu údajů, resp. uplatnění práva na výmaz. |
| Reklamační řízení | po dobu zákonné povinnosti |
| Zveřejňování recenzí | po dobu uvedenou v souhlasu se zpracováním OÚ, standardně po dobu 10 let |
| Pomoc s výběrem produktu | V souvislosti se zařazením do databáze po dobu 5 let, resp. do odvolání souhlasu. |
| Tréninkový plán zdarma | V souvislosti se zařazením do databáze po dobu 5 let, resp. do odvolání souhlasu. |
| Akce „žvýkačky“ a jiné akce | V souvislosti se zařazením do databáze po dobu 5 let, resp. do odvolání souhlasu. |
| Právní spory | Během trvání soudního sporu, mimosoudního vyrovnání ale nejvíce do zániku předmětného nároku promlčením nebo prokluzí |
| Vedení účetnictví | účetní závěrka a výroční zpráva po dobu 10 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají; účetní doklady, účetní knihy, odpisové plány, inventurní soupisy, účtový rozvrh, přehledy po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají;účetní záznamy, kterými účetní jednotky dokládají vedení účetnictví, po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají |
| Sociální sítě | Až do odstranění příspěvku subjektům údajů, odstranění příspěvku z naší strany, odstranění našeho profilu nebo žádosti subjektu údajů o vymazání osobních údajů. |
| Newsletter | Po dobu trvání oprávněného zájmu – po dobu existence e-shopu, v případě udělení souhlasu do momentu jeho odvolání, resp. uplatnění práva na výmaz. |
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat delší dobu v případě přetrvávajícího právního sporu, nebo pokud jste nám udělili souhlas.
JAKÉ MÁTE PRÁVA
Podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů máte určitá práva v souvislosti s jejich zpracováním. Zde je uveden seznam těchto práv, i to, co dané právo pro Vás znamená.
Právo na přístup
Můžete si vyžádat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně informací o tom:
- Proč zpracováváme vaše osobní údaje
- Jaké kategorie osobních údajů zpracováváme
- S kým vaše osobní údaje sdílíme
- Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje nebo jaké jsou kritéria pro určení této lhůty
- Jaké máte práva
- Odkud získáváme vaše osobní údaje (pokud jsme je nezískali od vás)
- Pokud zpracovávání zahrnuje automatizované rozhodování (tzv. Profilování)
- Pokud vaše osobní údaje byly převedeny do země, která je mimo EEA, způsob jak zajistíme ochranu vašich osobních údajů.
Všechny výše uvedené informace jsou dostupné v těchto Zásadách o ochraně osobních údajů. Můžete také požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. Nicméně, dodatečné kopie budou zpoplatněny.
Právo na opravu nebo změnu
Je důležité, abychom měli o vás správné informace a žádáme vás, abyste nás upozornili, pokud je některý z vašich osobních údajů nesprávný, např. pokud jste si změnili jméno nebo pokud jste se přestěhovali.
Právo být zapomenut nebo právo na vymazání
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje nezákonným způsobem, například pokud zpracováváme vaše osobní údaje déle, než je nezbytné nebo bezdůvodně, můžete nás požádat o vymazání těchto údajů.
Právo na omezení zpracování
Od momentu, kdy jste požádali o opravu vašich osobních údajů nebo pokud jste namítali proti zpracování a do momentu, dokud nebudeme moci problém vyšetřit nebo potvrdit přesnost vašich osobních údajů (nebo je podle vašich pokynů změnit), máte nárok na omezené zpracování. To znamená, že my (s výjimkou uchovávání osobních údajů) můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pouze v souladu s vaším souhlasem, pokud je to nutné v souvislosti s právními nároky, na ochranu práv někoho jiného, nebo jestliže existuje významný veřejný zájem na zpracování. Můžete také požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování nezákonné, ale nechcete, abychom osobní údaje vymazali.
Právo namítat zpracování
Pokud se domníváte, že nemáme právo na zpracování vašich osobních údajů, můžete proti našemu zpracování namítat. V takových případech můžeme pokračovat ve zpracování pouze tehdy, pokud umíme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody, které převáží vaše zájmy, práva a svobody. Vaše osobní údaje však můžeme vždy zpracovat, pokud je to nutné k určení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků.
Právo na přenosnost údajů
Můžete požádat o to, aby Vám vaše osobní údaje, které jste nám poskytli na zpracování na základě souhlasu nebo na splnění smlouvy, byly poskytnuty v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požádat o přenos těchto informací na jiného správce.
Stažení souhlasu
Ve většině případů Vaše osobní údaje nezpracováváme na základě Vašeho souhlasu. Může se však stát, že v konkrétních případech o Váš souhlas požádáme. V případech, kdy tak učiníme, máte právo odvolat svůj souhlas s dalším používáním Vašich osobních údajů.
O vašem požadavku / požadavcích budeme také informovat ostatní strany, kterým jsme Vaše osobní údaje mohli poskytnout.
V případě podezření máte právo na zahájení řízení o ochraně osobních údajů, prostřednictvím Úřadu na ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.
JAK SE MOHU STĚŽOVAT OHLEDEM POUŽITÍ MÝCH DAT NEBO JAK UPLATŇUJE PRÁVA?
Chcete-li podat stížnost na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a to i ve vztahu k výše uvedeným právům, můžete se obrátit na nás a naše kontaktní údaje a vaše podněty a žádosti budou prověřené.
Kontaktní údaje:
jawdefiner s.r.o.
se sídlem : Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5
identifikační číslo: 21411107
Česká republika
Spisová značka: C 401547 vedená u Městského soudu v Praze
Email: info@jawdefiner.cz
Pokud s naší odpovědí nejste spokojeni, nebo se domníváte, že zpracováváme vaše údaje nespravedlivě nebo nezákonně, můžete si stěžovat na příslušném kontrolním orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Další informace o ÚOOÚ a jejich postupu podávání stížností naleznete zde: www.uoou.cz.
KONTAKTNÍ ÚDAJE
Pokud máte jakékoliv další otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat, zašlete prosím e-mail na info@jawdefiner.cz.
Toto prohlášení můžeme aktualizovat bez předchozího upozornění. Proto Vás žádáme, abyste se pravidelně seznamovali s jeho aktuálním zněním, které najdete buď na našich webových stránkách, nebo Vám jej na vyžádání rádi poskytneme. Tato verze prohlášení byla vydána dne 13.1.2025
Poslední aktualizace: 13.01.2025
Pro úplnost informací si přečtěte také: Bezpečnostní upozornění, Obchodní Podmínky
