Platba
V našem e-shopu nabízíme několik možností platby, abyste si mohli vybrat tu, která vám nejvíce vyhovuje:
- Platba kartou – Platební brána Gopay
- Google Pay
- Apple Pay
- Bankovní převod – Platba na účet. Objednávka bude odeslána hned po přijetí platby.
- Dobírka – Platba při převzetí balíku. Příplatek za dobírku je 35Kč
Co znamená platba na Dobírku?
Platba na dobírku znamená, že si objednáte zboží, objednávku Vám pošleme, ale platit za ni budete až při převzetí zboží.
Jak mohu zaplatit dobírku?
1. Při Výdejním místě se dá platit buď přes aplikaci Zásilkovny, nebo přímo na výdejním místě v hotovosti či kartou.
2. Při Z-Boxu se dá dobírka platit jedině přes aplikaci Zásilkovny.
3. Při doručení Kurýrem na adresu se dá platit přímo kurýrovi v hotovosti nebo kartou.
Doprava
Objednávky zadané v pracovní dny do 10:30 budou předány dopravci ještě tentýž den. Dopravce je poté doručuje již následující den.
ⓘ Doby doručení jsou uvedeny u samotných produktů.
Možnosti dopravy:
- Zásilkovna – Výdejní místa (Z-Point, Z-Box): 55Kč (98 % zásilek dorazí již do druhého dne)
- Zásilkovna – Doručení na adresu: 85Kč (98 % zásilek dorazí již do druhého dne)
📍 Doprava je možná v rámci Česka
✔️ Nad 1000Kč je doprava ZDARMA
Kolik bude objednávka na výdejním místě?
Na výdejním místě bude uložena 7 dní s možností prodloužit uložení o dalších 14 dní. V Z-Boxu bude uložena 2 dny s možností prodloužit uložení o další 1 den.
Kde můžu sledovat svou objednávku?
Když zásilku převezme Dopravce, dojde vám od něj mail a SMS se sledovacím číslem a linkem pro sledování.
Doručujete i do jiných zemí?
Pokud chcete doručit do jiné země, můžete nakoupit přes jeden z našich lokálních e-shopů: jawliner.sk, jawdefiner.hu.
Objednávku umíme doručit i do jiné země v rámci EU, stačí nám jen napsat na e-mail: info@jawdefiner.cz
Máte kamennou prodejnu?
Nedisponujeme kamennou prodejnou, ani vlastním odběrným místem. Díky doručení následující prac. den se však k produktům dostanete expresně rychle 🙂
Vrácení
Žádné lepení štítků nebo hledání vlastního dopravce! Chceme, abyste měli s naším e-shopem tu nejlepší zkušenost.
Proto je u nás vrácení nebo opětovné odeslání zdarma a opravdu jednoduché:
- Napište nám na e-mail info@jawdefiner.cz, že chcete vrátit/reklamovat zboží. Po potvrzení vám pošleme KÓD pro vrácení.
- Navštivte kterékoliv výdejní místo Zásilkovny (ne Z-Box), předejte jim zabalené zboží a sdělte jim daný KÓD
A to je vše! Nic neplatíte a jakmile k nám balík dorazí, vaši žádost vyřídíme.
Při vrácení zboží k němu prosím přiložte také vyplněný formulář s vašimi údaji. Ke stažení zde.
